未経験歓迎のカスタマーサポート（内勤事務）■”ブライダル×IT”で業界を変えるクラウドサービス■残業20h以下／駅徒歩6分／服装自由『紹：正社員』

同社が開発したWebサービスは、結婚式を予定している新郎新婦がユーザーとなり、Web上でオリジナルの招待状や席次表を作成・発注できるサービスです。 直感的に操作できWeb上で完結できる手軽さから1万組以上のウェディングのお手伝いをしています。 ”本当に価値のあるものを、安いし、楽だし、自分のタイミングでできて だれがやっても可愛くなる。” こんな想いを一緒に実現していけるメンバーを募集しています。 --------- ■具体的な業務内容 チャット、メールや電話でのお客様からの質問に対応していただきます。 またWeb上で入稿されたデータチェックを行い、問題があれば簡単なデータ修正も行っていただきます。 〇お客様からの問合せ例 ・表紙に写真を入れたデザインにできますか？ ・ゲスト毎にメッセージを入れられますか？ ・封筒はカスタマイズできますか？　など いただいたお声は全て社内で共有し、新商品開発やプロダクトの改善・改修に繋げます。 ■入社後の流れ まずは先輩と一緒に実務を通してOJTにより仕事の流れを覚えていきます。 ブライダルの知識が必要なところもありますが、働くうちに自然と身についてくるはずです。 ■チーム体制 男性1名、女性3名の4名体制 20～35歳位の方々が在籍しています ■将来のキャリアパス 自社の商品・サービスを利用したユーザーの人生が少しでも良くなるプロダクトを続々と生み続けていきます。 成長フェーズである現在、お客様対応を極めるという道だけでなく以下ポジションの選択も可能です ・商品企画・開発・MD ・マーケティング・SNS運用 ・UI・UX改善 ・新規事業の立ち上げ・・・など 【こんな方を求めています】 ◇前向きで明るい対応ができる ◇分からないことも自分からコミュニケーションが取れる ◇チームワークを大切にできる 【あれば活かせる経験】 営業／営業事務／カスタマーサポート／接客／ブライダルプランナー／ホテルスタッフ・・・等